- Профессиональный IP-телефон, адаптированный для колл-центров
- 2 SIP-линии, 3-сторонняя конференция
- Цветной экран 2,8 дюйма (320x240) - только для модели X2P
- Монохромный дисплей 128x48 с подсветкой - модели X2C/X2CP
- Поддержка гарнитур для колл-центра (порты RJ9 и 3,5 мм)
- Поддержка электронного рычага EHS для беспроводных гарнитур
- Светодиодные функциональные клавиши: Mute / Hold / Call Forwarding / Headset
- Поддержка снятия и завершения вызова с помощью ножной педали
- Поддержка LDAP и XML-телефонной книги
- Ethernet 10/100 Мбит/с, встроенный PoE (X2CP/X2P)
Fanvil X2C - это IP-телефон для call-центра без обычной трубки, рассчитанный на постоянную работу через гарнитуру. Модель подходит для операторов, которым важны простота управления, быстрый доступ к функциям звонка и поддержка супервизорской схемы.
Телефон оснащён 2 SIP-линиями, монохромным дисплеем 128×48 с подсветкой, 2 портами Ethernet 10/100 Мбит/с, HD-аудио и разъёмами RJ9 и 3,5 мм для гарнитуры. Также поддерживаются EHS, ножная педаль, гарнитура супервизора и функции для call-центра, такие как удержание, перевод, переадресация, конференция и «не беспокоить».
Ключевые функции
- 2 SIP-линии.
- Монохромный дисплей 128×48 с подсветкой.
- Работа без трубки, только через гарнитуру.
- Разъёмы RJ9 и 3,5 мм для гарнитуры.
- Дополнительный RJ9 для гарнитуры супервизора.
- Поддержка EHS.
- Поддержка ножной педали.
- 2 порта Ethernet 10/100 Мбит/с.
- HD-аудио.
- Функциональные клавиши с подсветкой.
- Поддержка LDAP и XML-телефонной книги.
- Совместимость с основными IP-АТС.
Основные возможности
Fanvil X2C создан для операторских рабочих мест, где трубка не нужна и основной сценарий - работа через гарнитуру. Подсвеченные функциональные клавиши помогают быстро управлять звонками, а наличие супервизорского порта и поддержки педали делает модель удобной для контакт-центров.
Монохромный дисплей здесь проще, чем у X2P, но зато телефон остаётся бюджетным и надёжным решением для массового оснащения call-центра. Поддержка EHS и совместимость с популярными платформами упрощают внедрение в существующую инфраструктуру.
Технические характеристики
Общие характеристики
- Модель: Fanvil X2C.
- Тип: IP-телефон для call-центра.
- Количество SIP-линий: 2.
- Дисплей: 128×48, монохромный, с подсветкой.
- Форм-фактор: без трубки.
- Питание: PoE или адаптер питания.
Функции телефона
- Работа через гарнитуру.
- Поддержка ножной педали.
- Порт для гарнитуры супервизора.
- Функциональные клавиши с подсветкой.
- Телефонная книга LDAP/XML.
- Поддержка конференции.
- Перевод и переадресация вызова.
- Удержание и ожидание вызова.
- «Не беспокоить».
- Повторный набор.
Аудио
- HD-аудио.
- 711A/U.
- 722.
- 723.1.
- 726.
- 729AB.
- Эхоподавление.
Сеть и интерфейсы
- 2 порта Ethernet 10/100 Мбит/с.
- RJ9 для гарнитуры.
- 3,5 мм jack для гарнитуры.
- Дополнительный RJ9 для супервизора.
- Поддержка PoE.
Физические параметры
- Рабочая температура: 0–40°C.
- Рабочая влажность: 10–95%.
- Потребляемая мощность: около 2,5 Вт.
Кейсы использования
- Call-центры.
- Операторы технической поддержки.
- Рабочие места с постоянной гарнитурой.
- Супервизорские станции.
- Контакт-центры с ножной педалью.
- Массовое оснащение операторских мест.
Таблица сравнения с другими моделями линейки
| Модель | Класс | Отличия |
|---|---|---|
| Fanvil X2C | Бюджетный call-центр IP-телефон | Монохромный дисплей, 2 SIP-линии, гарнитурная работа, супервизорский порт, педаль, 2×Ethernet 10/100. |
| Fanvil X2P | Call-центр IP-телефон старшего варианта | Цветной экран 2,8", больше визуального удобства при схожем сценарии. |
| Fanvil X3S | Бизнес-IP-телефон начального уровня | Подходит для офиса, но не специализирован под call-центр. |
| Fanvil X4G | Корпоративный IP-телефон | Более офисно-ориентирован, с экранами для BLF и более широким функционалом. |
Таблица сравнения с аналогами моделей других производителей
| Модель | Бренд | Чем отличается от Fanvil X2C |
|---|---|---|
| Yealink MP52 | Yealink | Хорош для гарнитурной работы, но X2C дешевле и более специализирован под call-центр. |
| Grandstream GXP1615 | Grandstream | Универсальный аппарат, но X2C удобнее для операторов и супервизоров. |
| Cisco 7821 | Cisco | Надёжный офисный телефон, но не так приспособлен к операторскому сценарию. |
| Snom D120 | Snom | Подходит для простых задач, но X2C лучше для контакт-центра. |
