- Профессиональный IP-телефон, адаптированный для колл-центров
- 2 SIP-линии, 3-сторонняя конференция
- Цветной экран 2,8 дюйма (320x240) - только для модели X2P
- Монохромный дисплей 128x48 с подсветкой - модели X2C/X2CP
- Поддержка гарнитур для колл-центра (порты RJ9 и 3,5 мм)
- Поддержка электронного рычага EHS для беспроводных гарнитур
- Светодиодные функциональные клавиши: Mute / Hold / Call Forwarding / Headset
- Поддержка снятия и завершения вызова с помощью ножной педали
- Поддержка LDAP и XML-телефонной книги
- Ethernet 10/100 Мбит/с, встроенный PoE (X2CP/X2P)
Fanvil X2P - это IP-телефон для call-центров без обычной трубки, рассчитанный на работу через гарнитуру и удобную операторскую среду. Он подойдёт для рабочих мест, где важны быстрые вызовы, гарнитурная работа, контроль звонков и поддержка супервизора.
Модель оснащена 2,8-дюймовым цветным экраном 320×240, поддерживает 2 SIP-линии, HD-аудио, PoE, 2 сетевых порта 10/100 Мбит/с, а также разъёмы RJ9 и 3,5 мм для гарнитуры. Дополнительно доступны EHS, подключение ножной педали и отдельный порт для гарнитуры супервизора, что делает телефон удобным для операторов контакт-центра.
Ключевые функции
- 2 SIP-линии.
- Цветной дисплей 2,8" 320×240.
- Работа без трубки, через гарнитуру.
- Разъёмы RJ9 и 3,5 мм для гарнитуры.
- Дополнительный RJ9 для супервизора.
- Поддержка EHS.
- Поддержка ножной педали.
- 2 порта Ethernet 10/100 Мбит/с.
- HD-аудио.
- Встроенный спикерфон.
- Программируемые клавиши.
- Поддержка гарнитурной работы в call-центре.
Основные возможности
Fanvil X2P создан для операторов, которым нужно постоянно работать в гарнитуре и быстро управлять звонками. Отсутствие трубки упрощает корпус и делает аппарат удобным именно для call-центров, а не для обычного офисного стола.
Поддержка супервизорской гарнитуры и ножной педали даёт больше контроля над процессом звонка. Цветной экран и программируемые клавиши помогают быстро принимать, удерживать и переводить вызовы без лишних движений.
Технические характеристики
Общие характеристики
- Модель: Fanvil X2P.
- Тип: IP-телефон для call-центра.
- Количество SIP-линий: 2.
- Дисплей: 2,8" цветной, 320×240.
- Питание: PoE или адаптер питания.
- Форм-фактор: без трубки, гарнитурный.
Функции телефона
- Работа только через гарнитуру.
- Поддержка ножной педали.
- Порт для гарнитуры супервизора.
- Программируемые клавиши.
- Автоответ.
- Повторный набор.
- Конференция.
- Горячая линия.
- Телефонная книга.
Аудио
- HD-аудио.
- 722.
- 711a/u.
- 723.1.
- 726.
- 729AB.
- Эхоподавление.
Сеть и интерфейсы
- 2 порта Ethernet 10/100 Мбит/с.
- RJ9 для гарнитуры.
- 3,5 мм для гарнитуры.
- RJ9 для супервизора.
Физические параметры
- Размеры: 200 × 175 × 55 мм.
- Рабочая температура: 0–40°C.
- Рабочая влажность: 10–65%.
- Потребляемая мощность: 5V/0.6A.
Кейсы использования
- Call-центры.
- Операторы технической поддержки.
- Рабочие места с постоянной гарнитурой.
- Супервизорские станции.
- Контакт-центры с ножной педалью.
- Сценарии, где трубка не нужна.
Таблица сравнения с другими моделями линейки
| Модель | Класс | Отличия |
|---|---|---|
|
Fanvil X2P
Модель |
Call-центр IP-телефон
Класс |
Без трубки, 2 SIP-линии, гарнитурная работа, супервизорский порт, педаль, PoE.
Отличия |
|
Fanvil X3S
Модель |
Бизнес-IP-телефон начального уровня
Класс |
Подходит для офиса, но не ориентирован на call-центр.
Отличия |
|
Fanvil X4G
Модель |
Корпоративный IP-телефон
Класс |
Лучше для офиса и BLF, чем для гарнитурного оператора.
Отличия |
|
Fanvil X7
Модель |
Флагманский корпоративный IP-телефон
Класс |
Гораздо более универсален, но не так специализирован под call-центр, как X2P.
Отличия |
Таблица сравнения с аналогами моделей других производителей
| Модель | Бренд | Чем отличается от Fanvil X2P |
|---|---|---|
|
Yealink MP56
Модель |
Yealink
Бренд |
Современный корпоративный телефон, но X2P более специализирован под call-центр.
Чем отличается от Fanvil X2P |
|
Grandstream GXP2170
Модель |
Grandstream
Бренд |
Мощный офисный аппарат, но X2P удобнее для постоянной работы с гарнитурой.
Чем отличается от Fanvil X2P |
|
Cisco 7821
Модель |
Cisco
Бренд |
Надёжный телефон, но X2P лучше подходит для операторских сценариев.
Чем отличается от Fanvil X2P |
|
Snom D305
Модель |
Snom
Бренд |
Подходит для офиса, но не имеет такой фокусировки на call-центре.
Чем отличается от Fanvil X2P |
